자주 묻는 질문
돈키호테에서 면세를 받으려면 무엇을 준비해야 하나요?
여권 원본과 면세 대상 금액 이상 구매 영수증이 필요합니다. 소비재는 봉인 포장 상태로 출국해야 했습니다.
면세와 쿠폰 할인이 동시에 적용되나요?
점포·행사별로 조건이 달랐습니다. 결제 전 카운터에서 중복 가능 여부와 적용 순서를 확인했습니다.
전자제품은 전압 차이 때문에 사용이 어렵지 않나요?
충전기는 프리볼트가 많았고 열기기는 100V 전용이 있을 수 있었습니다. 표시 전압과 주파수(50/60Hz)를 반드시 확인했습니다.
라멘과 과자는 유통기한이 넉넉한가요?
대부분 수개월 여유가 있었지만 제품마다 차이가 있었습니다. 선물용은 포장 측면의 제조일자와 권장 기한을 확인했습니다.
결제 수단과 환불은 어떻게 진행되나요?
신용카드와 일부 모바일 결제가 가능했습니다. 환불·교환은 영수증과 미개봉 상태가 원칙이므로 점포 정책을 따랐습니다.