자주 묻는 질문
Q. 스토어에서 BK카드 앱이 검색되지 않습니다
A. 스토어 국가 설정, 자녀 보호 설정, 검색어 철자, 제공자명을 확인하시면 됩니다. 해당 스토어 캐시 삭제 후 재검색도 도움이 되었습니다.
Q. 본인인증이 계속 실패합니다
A. 통신사 명의 일치, 유심 인식, 스팸 차단앱 권한, 단말 시간 동기화를 점검하시면 됩니다. 네트워크 전환 후 재시도도 효과가 있었습니다.
Q. 루팅이나 탈옥 기기에서도 사용할 수 있나요
A. 보안 정책상 실행이 제한되어 정상 기기 상태에서만 이용할 수 있습니다. 안전한 이용을 위해 기본 상태 복원을 권했습니다.
Q. 데이터와 배터리 소모가 걱정됩니다
A. 자동 동기화와 백그라운드 권한을 제한하고, 알림 빈도를 조정하면 소비가 줄어들었습니다. Wi‑Fi 전용 자동 업데이트 설정을 권했습니다.
Q. 기기를 바꾸면 설정과 인증을 그대로 옮길 수 있나요
A. 재설치와 로그인 후 인증수단과 간편결제 수단을 다시 등록하셔야 합니다. 카드번호는 안전하게 보호되며 앱 내에 평문으로 저장되지 않았습니다.