자주 묻는 질문
NOL 회원이 아니어도 예매가 가능한가요
비회원 예매가 제한되는 상품이 많았습니다. 간편 본인인증 후 회원가입을 완료하고 진행하는 것을 권장했습니다.
회차에 늦으면 입장이 가능할까요
입장 마감 시각 이후에는 입장이 거절될 수 있었습니다. 지연 시 현장 혼잡도와 잔여 재고에 따라 안내가 달라졌습니다.
종이 티켓이 꼭 필요한가요
QR 전자티켓으로 바로 입장했습니다. 데이터 불안정에 대비해 캡처본이나 PDF를 준비하면 인식이 안정적이었습니다.
어린이 요금과 유아 무료 기준이 궁금합니다
권종 구분과 연령 기준은 상품별로 상이했습니다. 예매 화면의 권종 안내를 확인하고 신분증이나 증빙을 준비하면 좋았습니다.
비가 오면 운영과 환불은 어떻게 되나요
우천 시 운영은 공지에 따랐고, 취소 수수료·기한은 상품 규정이 우선했습니다. 천재지변 관련 특별 공지는 NOL 알림으로 발송되었습니다.