자주 묻는 질문
Q. 기록 기념품은 누가 신청할 수 있나요?
A. 참가 등록을 완료한 본인 또는 보호자 동의가 가능한 미성년 참가자였습니다. 공식 기록 조건을 충족하면 최종 제작이 확정되었습니다.
Q. 이름 각인 메달은 언제까지 신청해야 하나요?
A. 사전 접수 마감 전 신청이 안전했습니다. 제작 착수 이후에는 수정과 취소가 제한되었습니다.
Q. 기록증은 종이로도 받을 수 있나요?
A. 디지털 파일 제공이 기본이었습니다. 유료 인쇄 옵션을 선택하면 종이 기록증을 우편으로 수령했습니다.
Q. 단체 신청 시 구성원별 사이즈 변경이 가능하나요?
A. 옵션 변경 기간 안에서 개별 수정이 허용되었습니다. 마감 이후에는 동일 품목 내 재고가 있을 때만 제한적으로 처리되었습니다.
Q. 배송지 변경은 어떻게 하나요?
A. 마이페이지 주문 내역에서 제작 시작 전까지 수정했습니다. 진행 단계가 제작으로 전환되면 고객센터로 별도 요청했습니다.