자주 묻는 질문
Q. 포털 접속이 되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
A. 브라우저 캐시·쿠키 삭제, 팝업 허용, 보안 프로그램 충돌 점검 후 재시도했습니다. 지속되면 고객센터에 접속 일시와 오류 메시지를 전달했습니다.
Q. 협력업체 등록 심사 기간은 얼마나 걸리나요?
A. 내부 심사 절차에 따라 영업일 기준으로 소요되었습니다. 서류 누락이나 불일치가 있으면 추가 시간이 발생했습니다.
Q. 공동인증서 없이 로그인할 수 있나요?
A. 제공 인증수단에 따라 ID·비밀번호 또는 휴대폰 본인확인이 가능했습니다. 보안 강화를 위해 추가 인증을 활성화했습니다.
Q. 대금지급 현황은 어디에서 확인하나요?
A. 대시보드 요약 또는 대금지급 조회 메뉴에서 프로젝트·기성차수·지급상태별로 확인했습니다. 지급 예정일과 세부 명세도 함께 표시되었습니다.
Q. 세금계산서 발행은 어떻게 연동되나요?
A. 전자세금계산서 시스템과 연계되어 승인 상태가 자동 대사되었습니다. 오류가 있을 경우 정정 또는 취소 후 재발행했습니다.