자주 묻는 질문
Q. 청원 동의를 누른 뒤 취소할 수 있나요?
A. 원칙적으로 1인 1회이며 취소가 제한됩니다. 부득이하면 고객센터 안내에 따라 문의하시면 됩니다.
Q. 해외 거주자도 참여할 수 있나요?
A. 본인확인 수단을 이용할 수 있으면 참여가 가능합니다. 이용 가능한 인증 수단은 접속 환경에 따라 달라질 수 있습니다.
Q. 동일하거나 유사한 주제의 청원은 어떻게 되나요?
A. 운영지침에 따라 병합 심사되거나 중복 사유로 반려될 수 있습니다. 기존 청원에 동의하는 방식이 효율적입니다.
Q. 청원 공개 전 내부 심사가 있나요?
A. 형식 요건, 개인정보 노출, 명예훼손 여부 등 기준으로 사전 검토가 있습니다. 보완 요청 시 수정 후 재제출하시면 됩니다.
Q. 목표 동의 수를 못 채우면 기록은 사라지나요?
A. 마감된 청원은 결과 페이지에 보관됩니다. 동의 수, 진행 이력, 종결 사유를 계속 열람할 수 있습니다.