자주 묻는 질문
비즈넵 환급금 조회에 인증서가 꼭 필요하나요?
기관 연동 범위에 따라 공동·간편인증서가 요구됩니다. 인증 없이 가능한 조회도 있으나 정확도를 위해 인증을 권장했습니다.
대행 수수료는 언제 청구되나요?
대부분 환급 확정 후 성공보수로 정산됐습니다. 결제 시점과 방식은 약관과 청구서에서 반드시 확인했습니다.
신청을 취소하면 수수료가 부과되나요?
접수 전 취소는 무료인 경우가 많았습니다. 전자신청 이후에는 진행 단계에 따라 취소 수수료가 발생할 수 있었습니다.
입금이 지연될 때 무엇을 확인해야 하나요?
계좌 정보 오류, 예금주 불일치, 휴면 상태, 압류·체납 여부를 점검했습니다. 이상 없으면 접수번호로 기관 처리 단계를 조회했습니다.
법인과 개인사업자 준비 서류가 다른가요?
기본 서류는 유사했지만 법인은 법인인감 또는 전자서명이 추가됐습니다. 내부 결재 절차에 맞춰 위임 동의를 준비했습니다.