자주 묻는 질문
Q. 초록믿음 강진 쇼핑몰 바로가기는 어디에서 확인하나요?
A. 포털에서 초록믿음 강진 쇼핑몰로 검색 후 공식몰 표기를 확인해 접속하면 안전했습니다.
Q. 신선식품 배송이 지연되면 어떻게 해야 하나요?
A. 마이페이지 배송 조회를 확인한 뒤 고객센터에 운송장과 사진을 첨부해 문의하면 신속히 조치했습니다.
Q. 선물세트 대량 주문 시 할인이나 현금영수증 발급이 가능한가요?
A. 대량 견적은 상담을 통해 별도 할인 조건이 적용될 수 있었고, 영수증과 계산서 발급을 지원했습니다.
Q. 반품이 어려운 품목은 무엇인가요?
A. 냉장·냉동 신선식품과 개봉된 식품은 품질 안전상 단순 변심 반품이 제한되었습니다.
Q. 쿠폰과 적립금은 동시에 사용할 수 있나요?
A. 일부 결제 단계에서 중복 사용이 가능했으며, 상품과 프로모션 조건에 따라 달라졌습니다.