자주 묻는 질문
사전예약 오픈은 어디서 확인하나요?
국립중앙박물관 누리집과 공식 SNS, 전시 안내 페이지, 협업 공지, BTS 공식 커뮤니티 공지에서 확인하면 됩니다. 키워드 알림을 병행하면 놓칠 확률이 낮았습니다.
온라인 대기열에서 새로고침을 계속해도 되나요?
대부분의 대기열은 새로고침이 불리할 수 있었습니다. 공지된 가이드에 따라 단일 세션을 유지하는 것이 안전했습니다.
1인당 구매 수량 제한이 있나요?
품목당 1인 1~3개 제한이 적용되는 경우가 많았습니다. 정확한 제한은 공지의 수량 정책을 반드시 확인해야 했습니다.
현장 품절 시 재입고가 되나요?
특정 시간대에 간헐적 리스톡이 이루어질 수 있었으나 보장되지는 않았습니다. 입구의 솔드아웃 보드와 직원 안내를 기준으로 판단했습니다.
교환이나 환불은 어떻게 진행되나요?
하자 교환은 미개봉과 영수증 지참이 일반적이었습니다. 단순 변심은 제한될 수 있어 결제 전 외관 검수를 꼼꼼히 진행했습니다.