자주 묻는 질문
Q. 개인사업자도 파트너시스템에 가입할 수 있나요?
A. 예, 개인사업자와 법인사업자 모두 가능합니다. 사업자등록증과 통신판매업 신고증을 준비하면 됩니다.
Q. 공동인증서 없이도 로그인과 사용이 가능한가요?
A. 기본 로그인은 가능합니다. 다만 정산과 전자서명 등 일부 메뉴는 공동인증서 등록이 필요했습니다.
Q. 가입 심사에는 얼마나 걸리나요?
A. 제출 서류와 품목에 따라 달라집니다. 보완 없이 접수되면 비교적 빠르게 승인되는 편입니다.
Q. 정산 주기와 수수료는 어디서 확인하나요?
A. 계약서와 파트너시스템 정산 메뉴에서 확인 가능합니다. 채널과 판매 방식에 따라 금액과 주기가 달라집니다.
Q. 상품 심사 반려가 반복될 때 어떻게 해야 하나요?
A. 반려 사유 코드를 기준으로 제목, 이미지, 고시정보부터 수정했습니다. 인증서류와 근거 데이터를 보강하면 재승인 가능성이 높아집니다.