자주 묻는 질문
로그인 버튼을 눌러도 반응이 없었습니다.
팝업 차단, 광고 차단 확장 프로그램, 보안 프로그램의 보호 모드를 해제하고 다시 시도했습니다.
비밀번호를 바꿨는데도 예전 비밀번호가 적용되었습니다.
모든 기기에서 로그아웃 후 브라우저 캐시·쿠키를 삭제하고 재로그인했습니다.
인증번호 문자가 오지 않았습니다.
스팸 차단 앱과 통신사 스팸 설정을 점검했고, 다른 문자 앱 사용 또는 재전송을 시도했습니다.
동영상이 버퍼링만 발생했습니다.
와이파이 대신 유선·모바일 데이터로 바꾸고, 해상도를 낮추거나 백그라운드 앱을 종료했습니다.
수료증이 열리지 않았습니다.
팝업 허용 목록에 사이트를 추가하고, 다른 브라우저에서 PDF로 저장했습니다.