자주 묻는 질문
Q1. 비회원도 에어부산 홈페이지에서 좌석 예약이 가능한가요?
A1. 가능합니다. 비회원 예약번호와 이메일/휴대전화로 조회, 좌석 선택, 부가서비스 구매가 가능했습니다.
Q2. 좌석 선택 수수료는 환불이 되나요?
A2. 일반적으로 환불 불가했습니다. 다만 항공사 사유로 이용이 불가능해지면 규정에 따라 환불 또는 대체가 진행되었습니다.
Q3. 비상구 좌석을 선택하려면 조건이 있나요?
A3. 일정 연령 이상, 승무원 지시 이행 가능 등 안전 요건이 필요했습니다. 체크인 시 미충족이면 좌석이 변경될 수 있었습니다.
Q4. 결제 후 영문 이름을 잘못 입력했습니다. 수정이 가능할까요?
A4. 여권 불일치 시 탑승이 제한될 수 있었습니다. 단순 철자 수정은 수수료로 가능하나 범위를 넘으면 재발권이 필요할 수 있었습니다.
Q5. 유아나 아동과 함께 앉고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
A5. 예약 시 인원 정보를 정확히 입력하고 연석 좌석을 조기에 선택했습니다. 유아 동반 시 비상구 좌석은 배정이 제한되었습니다.