자주 묻는 질문
프로모션 코드는 어디에 입력하나요
검색 결과 화면 또는 결제 요약 영역의 ‘프로모션/쿠폰’ 입력란에 입력하면 자동 적용되었습니다. 약관 조건을 먼저 확인했습니다.
수하물은 몇 kg까지 포함되나요
기내 수하물은 LCC 기준 7kg 내외가 일반적이며, 위탁 수하물은 유료인 경우가 많았습니다. 예약 화면의 운임 규정을 확인했습니다.
왕복으로 살지 편도로 나눠 살지 무엇이 유리한가요
노선과 좌석 상황에 따라 달랐습니다. 왕복 총액과 편도 합산액을 같은 조건으로 비교해 더 낮은 쪽을 선택했습니다.
예약 후 확인은 어떻게 하나요
이메일로 받은 예약확인서와 예약번호로 홈페이지 ‘내 예약’에서 조회했습니다. 영문 철자, 여정, 부가서비스를 함께 확인했습니다.
변경이나 환불이 가능한가요
운임 클래스에 따라 변경 수수료와 환불 가능 여부가 달랐습니다. 운임 규정과 수수료 표를 확인하고 필요 시 고객센터를 통해 처리했습니다.