자주 묻는 질문(FAQ)
Q. 회원가입 대상은 누구인가요?
A. 경찰공무원과 자격이 확인된 가족, 지정 보조직 일부가 대상입니다. 세부 요건은 포털 가입 안내에서 확인했습니다.
Q. 공동인증서가 없어도 로그인할 수 있나요?
A. 간편인증을 등록하면 공동인증서 없이도 로그인했습니다. 등록 전에는 아이디·비밀번호 또는 공동인증서가 필요했습니다.
Q. 비밀번호를 잊었습니다. 어떻게 하나요?
A. 비밀번호 찾기에서 휴대폰 본인확인 또는 이메일 인증으로 임시 비밀번호를 발급받았습니다. 이후 즉시 새 비밀번호로 교체했습니다.
Q. 휴양시설 예약이 자주 실패합니다. 대기 알림이 있나요?
A. 대기등록과 푸시 알림을 활용하면 취소분이 생길 때 빠르게 예약했습니다. 즐겨찾기와 사전 필터 저장도 도움이 되었습니다.
Q. 복지포인트 유효기간이 궁금합니다.
A. 포인트 유효기간과 사용 범위는 포털 공지와 제휴몰 안내를 따랐습니다. 만료 예정 알림을 켜 두면 놓치지 않았습니다.