자주 묻는 질문
새마을금고가 아닌 곳에서 오는 일반 이체가 들어오면 어떻게 되나요?
일반 이체·현금입금이 들어오면 보호가 제한되거나 전용계좌 요건이 해제되었습니다. 일반입금 원천 차단 설정을 권장했습니다.
전용계좌를 두 개 이상 만들 수 있나요?
1인 1계좌 원칙이었습니다. 타 금융기관 전용계좌가 있다면 해지 또는 전환 후 새로 개설했습니다.
급여가 입금되기 전에 압류가 이미 걸린 상태여도 보호가 되나요?
전용계좌에 입금되는 보호대상 급여는 별도 관리되어 지급이 보장되었습니다. 기존 일반계좌 잔액은 보호 대상이 아니었습니다.
비대면으로 개설이 가능한가요?
지점 방문이 원칙인 금고가 많았습니다. 방문 전 해당 금고에 비대면 가능 여부와 구비서류를 문의하면 정확했습니다.
자동이체와 체크카드 사용이 가능한가요?
금고별 내부 정책으로 허용 범위가 달랐습니다. 공과금·통신비 등 필수 항목만 허용되는 경우가 있어 창구에서 항목별로 확인했습니다.