자주 묻는 질문
Q. 광주상생카드는 어디에서 발급하나요?
A. 전용 앱 또는 지역상품권 통합 앱, 제휴 은행 영업점에서 본인인증 후 발급 가능합니다. 카드형과 모바일형 중 선택하시면 됩니다.
Q. 할인율과 월 충전 한도는 얼마나 되나요?
A. 보통 5~10% 범위로 공지되며, 월 충전 한도는 50만~100만원 구간에서 설정됩니다. 예산 상황에 따라 변동 공지되었습니다.
Q. 온라인 쇼핑과 배달앱 결제가 가능한가요?
A. 일반 온라인 PG 결제는 제한됩니다. 배달앱은 현장결제 또는 매장 자체 결제라면 가맹점 분류에 따라 가능한 경우가 있었습니다.
Q. 환불과 유효기간 규정이 궁금합니다.
A. 전자형 유효기간은 통상 수년 단위이며, 80% 이상 사용 시 잔액 환불을 신청할 수 있습니다. 미사용 전액 환불 시 할인분은 차감될 수 있습니다.
Q. 세금·공과금·주유·교통 결제도 되나요?
A. 공과금·세금은 제한되는 경우가 많습니다. 주유·교통·통신 등은 가맹점 분류와 정책에 따라 달라져, 결제 전 가맹 여부 확인이 안전했습니다.