자주 묻는 질문
Q. 어떻게 예약하나요
A. 국립공원공단 통합예약에서 ‘계룡산 생태탐방원’을 선택해 날짜·객실·인원을 고르고 결제했습니다. 마이페이지에서 예약 내역을 확인했습니다.
Q. 주차가 가능한가요
A. 지정 주차장을 운영했습니다. 주말 혼잡 시 인근 공영주차장을 이용하고 도보 접근을 권했습니다.
Q. 객실에서 취사가 되나요
A. 실내 취사와 화기 사용은 금지했습니다. 정수기·전자레인지 등 공용 편의만 이용했습니다.
Q. 가족 동반 프로그램이 있나요
A. 숲놀이, 생태해설, 야간관찰 등 가족 대상 프로그램이 운영되었습니다. 연령 기준과 소요 시간은 예약 화면에서 확인했습니다.
Q. 환불 규정은 어떻게 되나요
A. 마이페이지에서 취소했고 이용일과의 거리에 따라 환불 금액이 달라졌습니다. 기간별 공제 기준을 미리 확인했습니다.