자주 묻는 질문
테무 회원가입 없이 구매 가능한가요?
비회원 주문은 제한적입니다. 쿠폰, 배송 추적, 반품 신청을 원활히 이용하려면 회원가입을 권장했습니다.
개인통관고유부호(PCCC)는 꼭 필요한가요?
해외에서 국내로 배송되는 개인물품 통관에 필요했습니다. 관세청 사이트에서 간단히 발급했습니다.
관세와 부가세는 언제 내야 하나요?
과세가격(CIF) 합계가 미화 150달러를 넘으면 부과될 수 있습니다. 배송비와 보험료를 포함한 기준입니다.
배송이 너무 지연될 때 어떻게 하나요?
주문 상세의 트래킹을 확인하고 고객센터에 문의했습니다. 일정 기간을 넘기면 보상 또는 환불 절차가 안내됐습니다.
가품이 의심되면 어떻게 해야 하나요?
수령 즉시 개봉 영상과 사진을 확보했습니다. 반품 사유에 상세히 기재하고, 브랜드 공식 감정 가이드를 참고했습니다.