자주 묻는 질문
사건번호를 모르면 조회가 불가능한가요?
사건명, 사업자등록번호, 신고인 성명, 처리부서 등 대체 조건으로도 조회했습니다.
대리인이 열람하려면 무엇이 필요한가요?
위임장과 신분증 사본, 법인 등 증빙을 PDF로 제출했습니다. 권한 범위가 명확해야 승인되었습니다.
신청 후 처리 결과는 어디서 확인하나요?
마이페이지 또는 신청조회에서 접수번호 기준으로 확인했습니다. 이메일·문자로 단계별 통지를 받았습니다.
부분공개 결정이 나면 어떻게 보나요?
비식별 처리된 공개본을 시스템에서 열람했습니다. 추가 공개가 필요하면 사유를 보완해 재신청했습니다.
오류가 반복되면 어디에 문의하나요?
누리집 고객센터와 민원 상담 채널을 이용했습니다. 화면 캡처와 접수번호를 함께 전달하면 해결이 빨랐습니다.