자주 묻는 질문
Q1. 누가 공동주택관리교육을 반드시 들어야 하나요?
관리주체 종사자와 입주자대표회의 구성원이 대상입니다. 구체 범위는 교육 안내문과 관할 지자체 고시를 확인했습니다.
Q2. 수강 기간은 어떻게 계산되나요?
결제 또는 승인일로부터 n일 단위로 부여되는 방식이 일반적입니다. 마이페이지에 마감일이 표시됐습니다.
Q3. 진도율이 100%인데 수료가 안 됩니다.
평가와 설문을 완료해야 수료 처리됩니다. 팝업 차단과 저장 여부를 확인하고 미완료 차시를 점검했습니다.
Q4. 결제 후 환불이 가능한가요?
학습 시작 전에는 전액 환불이 가능하고 진행 후에는 진행률에 따른 공제가 적용되는 경우가 많았습니다. 환불 규정을 먼저 확인했습니다.
Q5. 수료증은 어디에 제출하면 되나요?
관리사무소 인사·총무 파일과 입주자대표회의 기록으로 보관·제출했습니다. 대외 보고 형식은 기관 지침을 따랐습니다.