자주 묻는 질문
Q. 회원가입 없이 강의를 체험할 수 있나요?
A. 일부 과정은 맛보기 차시가 제공되었습니다. 수료와 이수증 발급은 회원가입 후 가능했습니다.
Q. 모바일로만 학습해도 수료가 되나요?
A. 모바일 지원 과정이면 가능했습니다. 단, 평가·설문이 PC 전용인 과정이 있어 안내문 확인이 필요했습니다.
Q. 진도율이 100%인데 수료가 되지 않습니다.
A. 최종평가 점수 또는 설문 미완료 사례가 많았습니다. 평가 이력과 설문 완료 상태를 확인했습니다.
Q. 이수증의 성명이나 소속을 수정할 수 있나요?
A. 프로필 정보 수정 후 재발급 시 반영되는 경우가 있었습니다. 과정별 고정 표기는 고객센터에 요청했습니다.
Q. 수강신청 후 일정 변경이 가능한가요?
A. 자율형 과정은 학습기간 내 조정이 가능했습니다. 집합·혼합형 과정은 관리자 승인 절차가 필요했습니다.