자주 묻는 질문
공동인증서 없이 가입이 가능한가요?
가능했습니다. PASS 본인확인 또는 민간 간편인증만으로도 동일하게 인증이 완료되었습니다.
학부모가 자녀 계정을 어떻게 연결하나요?
회원가입 후 자녀 연동 메뉴에서 학생정보 확인과 관계 확인을 순서대로 진행하면 연결이 완료되었습니다.
기기를 바꾸면 인증을 다시 설정해야 하나요?
기기등록이 변경되어 본인인증 후 새 기기에 PIN과 생체인증을 재등록했습니다.
비밀번호를 잊었을 때 복구 방법이 궁금합니다.
비밀번호 찾기에서 본인인증을 완료한 뒤 새 비밀번호를 설정했습니다. 필요 시 이메일 확인을 병행했습니다.
해외에서도 로그인이 되나요?
가능했습니다. 통신사 문자 인증이 제한될 수 있어 인증서 또는 간편인증 앱 방식을 권장했습니다.