자주 묻는 질문
Q. 예약 마감 시간은 언제인가요
A. 노선과 물량에 따라 변동됩니다. 여유 리드타임 24시간을 권장했습니다.
Q. 운임은 선불과 착불 중 무엇이 좋은가요
A. 수령 편의를 원하시면 선불이 깔끔했습니다. 공동구매나 대리 수령이면 착불도 실용적이었습니다.
Q. 포장 파손이나 지연이 생기면 어떻게 하나요
A. 수령 즉시 사진과 송장번호로 문의해 주시면 보상 절차를 안내했습니다.
Q. 모든 지역 터미널로 보낼 수 있나요
A. 운행 노선이 연결된 터미널로 가능했습니다. 일부 지역은 환승·경유로 시간이 늘 수 있었습니다.
Q. 쌀떡과 찹쌀떡 보냉 기준이 다른가요
A. 찹쌀떡은 온도 민감도가 높았습니다. 동일 조건이라도 아이스팩 용량을 한 단계 높이면 안전했습니다.