자주 묻는 질문
실손24 보험청구는 어디서 접수하나요?
보험사 모바일 앱, 홈페이지, 팩스, 이메일, 우편, 지점 방문 중 선택하시면 됩니다. 앱 접수가 가장 간편했습니다.
진료비 세부내역서는 꼭 필요한가요?
네, 급여·비급여와 코드 확인을 위해 필수에 가깝습니다. 카드전표만으로는 인정되지 않았습니다.
청구 시효는 얼마나 되나요?
보험금 청구권 소멸시효는 통상 3년입니다. 지연될수록 증빙 확보가 어려워 조기 접수를 권장했습니다.
대리인이 청구할 수 있나요?
가능했습니다. 위임장, 신분증 사본, 가족관계증명서 등 추가 서류가 필요해 보험사 양식을 확인했습니다.
처방전만 있고 약국 영수증이 없으면 되나요?
불가했습니다. 약제비는 처방전과 약국 영수증을 함께 제출해야 인정됐습니다. 약국에 재발급을 요청했습니다.