자주 묻는 질문
모르는 번호는 콜백해도 괜찮습니까?
위험 신호 점검과 역검색 후에만 콜백했습니다. 불분명하면 공식 홈페이지의 고객센터 번호로 직접 연락했습니다.
국제전화는 받기만 해도 요금이 청구됩니까?
수신은 일반적으로 과금되지 않았습니다. 다만 콜백 유도로 고가 요금이 발생할 수 있어 역발신은 피했습니다.
검찰이나 경찰이라며 송금을 요구하면 어떻게 해야 합니까?
수사기관은 전화로 금전을 요구하지 않습니다. 전화를 끊고 112에 직접 문의해 사실 여부를 확인했습니다.
스팸 문자 링크를 눌렀다면 무엇을 먼저 해야 합니까?
비행기 모드 후 악성앱 탐지와 의심 앱 삭제, 비밀번호 변경을 우선했습니다. 금융앱 정보 입력 시 즉시 은행과 1332에 신고했습니다.
내 번호가 역검색 사이트에 노출됐습니다. 삭제가 가능합니까?
해당 사이트의 삭제 요청 절차를 따랐습니다. 웹마스터 삭제 후 검색엔진 인덱스 제거 요청까지 진행했습니다.