자주 묻는 질문
Q1. 생과방 예약은 어디에서 하나요
A1. 경복궁 공식 예매 페이지 또는 지정된 예약 플랫폼에서 진행됩니다. 공지된 공식 링크로 접속하시면 됩니다.
Q2. 몇 명까지 예약할 수 있나요
A2. 회차별 정원과 1회 예매 가능 인원은 운영 정책에 따라 제한됩니다. 예매 화면의 안내 문구를 확인하시면 됩니다.
Q3. 오픈 시간은 어떻게 확인하나요
A3. 공식 공지와 예매 페이지 공고를 기준으로 확인했습니다. 알림 설정과 캘린더 등록으로 변동에 대비했습니다.
Q4. 여러 기기에서 동시에 접속해도 되나요
A4. 플랫폼 정책에 따라 동일 계정 다중 접속이 제한될 수 있습니다. 계정 제재를 피하려면 안내 기준을 따르시는 것이 안전합니다.
Q5. 결제 오류가 나면 어떻게 해야 하나요
A5. 뒤로가기보다 새 탭으로 재진입해 세션을 유지했습니다. 재시도 전 캐시와 팝업 차단, 결제 플러그인 상태를 점검하시면 됩니다.